Häufige Fragen (FAQ)

Das Boarding beginnt 40 Minuten vor dem Abflug des Flugzeuges. Dem Passagier, der zum Boarding verspätet kommt, wird der Flug verweigert.

Nach dem Check-In am Flughafen beachten Sie bitte aufmerksam die mündlichen und die schriftlichen Mitteilungen, um die Mitteilung über Start des Boarding nicht zu verpassen.  
Dann gehen Sie bitte zum jeweiligen Ausgang (Gate), dessen Nummer in Ihrer Bordkarte angegeben ist.

Das Luftverkehrsunternehmen ist berechtigt, den Flug zu verweigern:

• wenn der Passagier darauf verzichtet, die Regeln, die Anweisungen und die Hinweise des Luftverkehrsunternehmens zu erfüllen;
• den Personen, die gefährlich sind bzw. den Schaden den anderen Passagieren bzw. ihrem Eigentum zufügen können;
• einem Passagier im Zustand des Alkohol- und Drogenrausches;
• einem Passagier, dessen Handlungen die geltenden Luftverkehrsnormen verletzen.