Популярні запитання (FAQ)

Популярні запитання (FAQ) / Зміни у квитках і рейсах / Що таке збір за надання консультаційних послуг?

Що таке збір за надання консультаційних послуг?

Наше агентство має право стягувати плату за обслуговування, що не повертається, у розмірі не більше 35 євро за квиток за послуги консультаційної підтримки щодо добровільного скасування/повернення або обміну/переоформлення ваших авіаквитків.

Наше агентство може стягувати окрему плату в розмірі 5 євро з пасажира за запит на додаткові консультаційні та допоміжні послуги для подальшого виправлення записів щодо вашого посвідчення особи на ваш запит.

Можливі виправлення таких даних:
  1. № паспорта
  2. Серія паспорта
  3. Терміни дії паспорта
  4. Громадянство
Ці збори не застосовуються до запитів на зміну даних для дітей віком до 24 місяців.